Devoluciones

CONDICIONES

Zammy Deportes LTDA garantiza la correcta fabricación de los elementos que componen el producto. Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos importantes en materiales y/o fabricación.

• Esta garantía es válida siempre y cuando el producto sea utilizado para actividades para las que fue diseñado.
• Si por algún motivo no estás satisfecho(a) con un producto, te asistiremos con un cambio o una devolución fácil y rápida.
• Puedes devolver productos que no hayan sido usados hasta 15 días después de la compra.
• Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.

PROCEDIMIENTO

Para realizar un cambio o una devolución debes comunicarte al correo electrónico ventas@zammydeportes.com explicando el motivo. Enviar el producto a Zammy Deportes LTDA ubicado en la Cra 42 f sur # 78f – 54 (Bogotá).

El producto devuelto debe llegar acompañado de:

• Copia de la factura de venta.
• Una nota donde se especifique el motivo de la devolución.
• Información de los nuevos productos que quieres recibir a cambio.

OBSERVACIONES

Para cambios y devoluciones, el costo del envío de los productos es asumido por Zammy Deportes LTDA, siempre y cuando el motivo sea un defecto de fábrica. Si el motivo es un cambio de talla o un cambio por otro producto cuya razón no sea un imperfecto, dichos costos deben ser asumidos por el cliente.